০১। হাসপাতালের চিকিৎসা সেবা পাওয়া সকলের অধিকার।
০২। বর্হিঃবিভাগ সকাল ৮.০০ টা হতে বিকাল ২.৩০ টা পর্যন্ত (সরকারী ছুটির দিন ছাড়া)।
০৩। জরুরী বিভাগ ২৪ ঘন্টা খোলা (সরকারী ও অন্যান্য ছুটির দিনেও)।
০৪। বর্হিঃবিভাগে বিদ্যমান সুযোগ সুবিধা অনুযায়ী সকল ধরনের চিকিৎসা সেবা এবং প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান।
০৫। সরবরাহ সাপেক্ষ ঔষধসমূহ বিনামূল্যে প্রদান,তবে চিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ কেন্দ্রের বাহির হতে সেবা গ্রহীতাকে ক্রয় করতে হতে পারে।
০৬। ভর্তি রোগীদের বিনা মূল্যে খাবার সরবরাহ ,চিকিৎসকের পরামর্শ অনুযায়ী সরকার ফি অনুযায়ী রক্ত,মল-মূত্র এক্সরে সুবিধা এবং বিনামূল্যে কফ পরীক্ষা।
০৭। ডায়রিয়া রোগীর জন্য ওআরটি কর্নারসহ ২৪ ঘন্টা চিকিৎসা সুবিধা।
০৮। দিবা-রাত্রি ২৪ ঘন্টা জরম্নরী প্রসূতি সেবা (ডেলিভারী) চিকিৎসা সুবিধা।
০৯। বিদ্যমান সুযোগ সুবিধা অনুযায়ী সাধারণ ও মেজর অপারেশন সেবা।
১০। স্বাস্থ্য কর্মীর সরাসরি তত্বাবধানে (ডট্স) যক্ষা রোগের চিকিৎসা ও বিনামূল্যে ঔষধ বিতরণ।
১১। ০-১ বছরের শিশুদের ডিপথেরিয়া, হুপিংকাশি, ধনুষ্টংকার, হাম, পোলিও, যক্ষা ও হেপাটাইসিস রোগের প্রতিষেধক টিকা প্রদান।
১২। ০-৫ বছর বয়সী শিশুদের আইএমসিআই কর্নারে আলাদাভাবে চিকিৎসা সেবা প্রদান।
১৩। নিউমোনিয়া রোগের চিকিৎসা সেবা প্রদান।
১৪। ১৫-৪৯ বছর বয়সী মহিলাদের সিডিউল মোতাবেক টিটি ৫-ডোজ ধনুষ্টংকারের টিকা প্রদান।
১৫। হাসপাতালে আগত রোগী ও রোগীর সঙ্গীদের স্বাস্থ্য প্রজনন ও পুষ্টি সম্পর্কিত শিক্ষা দান।
১৬। সক্ষম দম্পতিদের মধ্যে পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ প্রদান ও পদ্ধতি নির্বাচনে সহায়তা করা।
১৭। বিভিন্ন উপ-স্বাস্থ্য কেন্দ্র, কমিউনিটি ক্লিনিক, স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান কেন্দ্র থেকে রেফারকৃত রোগীদের
অধিক গুরুত্ব সহকারে সেবা প্রদান।
১৮। প্রয়োজনবোধে উন্নত চিকিৎসার জন্য কোন কোন রোগীকে জেলা হাসপাতালে রেফার করা।
১৯। ভর্তিযোগ্য রোগীদের অমত্মঃবিভাগে ভর্তি ও চিকিৎসা সেবা।
২০। সরকারী নীতিমালার আওতায় এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস সকলের জন্য উন্মুক্ত।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস